Vă mulțumim pentru vizita pe acest site web. Pentru ca dumneavoastră să vă simțiți în siguranță și confortabil, dorim să vă informăm în continuare cu privire la modul în care sunt tratate datele dumneavoastră în contextul vizitei dumneavoastră pe acest site web.

Informații suplimentare despre prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul unei comenzi de recuperare a creanțelor găsiți, de asemenea, pe pagina Informații conform articolelor 13 și 14 din RGPD.

Detaliile despre persoana responsabilă de la Clearfini le puteți consulta oricând în caseta noastră tehnică.

Date de utilizare

Pentru a îmbunătăți calitatea paginilor noastre web, stocăm date privind fiecare acces la paginile noastre în scopuri statistice. Prelucrarea acestor date are loc pe baza intereselor noastre legitime pentru o funcționare corespunzătoare a paginii web, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD. Acest set de date este compus din:

• pagina de la care a fost solicitat fișierul,
• numele fișierului,
• data și ora interogării,
• cantitatea de date transferată,
• statusul accesării (fișier transferat, fișier negăsit),
• descrierea tipului de browser web utilizat,
• adresa IP a computerului solicitant abreviată cu ultimele trei caractere.

Aceste date sunt stocate în mod anonim conform Legii privind protecția datelor în comunicațiile electronice și serviciile digitale (TDDDG). Astfel, crearea de profiluri de utilizator cu date personale este exclusă.

Transmiterea datelor către terți 

Datele dumneavoastră, pe care le-am colectat și stocat, le transmitem terților numai dacă suntem legal autorizați sau obligați să facem acest lucru (de exemplu, în scopuri contractuale sau de urmărire penală) sau dacă dumneavoastră solicitați expres acest lucru. În aceste cazuri respectăm strict prevederile Regulamentului general de protecția datelor. Volumul transmiterii datelor se limitează la o măsură minimă.

Formular de contact

Datele pe care ni le transmiteți prin intermediul formularului de contact sunt prelucrate în scopul comunicării și al schimbului de date, adică pentru a vă răspunde la solicitarea dumneavoastră concretă. Utilizăm datele dvs. personale pe baza interesului nostru legitim, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, pentru a răspunde la solicitarea dvs. Pentru a utiliza formularul nostru de contact, avem nevoie de adresa dvs. de e-mail. Ne puteți furniza și alte informații, dar acest lucru nu este obligatoriu. Pentru a utiliza formularul nostru de contact, avem nevoie de numele și adresa dvs. de e-mail. Ne puteți comunica și alte date, de exemplu, adresa firmei dumneavoastră, însă nu este obligatoriu.

Domeniul de autentificare

Puteți adresa online întrebări referitoare la creanța existentă față de dvs., la care se referă comanda care ne-a fost acordată, printr-o zonă protejată. Pentru aceasta, veți primi de la noi un nume de utilizator personal. Utilizăm aceste date exclusiv pentru furnizarea acestei oferte web și pentru prestarea serviciului comandat la noi.

Perioada de stocare

Stocăm datele cu caracter personal în conformitate cu prevederile legale sau cu consimțământul dumneavoastră. Pentru a stabili durata concretă de stocare, luăm în considerare următoarele criterii:

Stocăm datele cu caracter personal până când nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.

Stocarea pe o perioadă mai lungă are loc numai în cazul în care

• există obligații legale de păstrare (de exemplu, conform AO și HGB);
• datele sunt încă necesare pentru afirmarea și exercitarea drepturilor legale sau pentru apărarea împotriva drepturilor legale,

de exemplu, din cauza cerințelor tehnologice și criminalistice pentru apărarea împotriva atacurilor asupra serverelor noastre web și urmărirea acestora;

• ștergerea ar fi contrară interesului legitim al persoanelor vizate; sau
• se aplică o altă excepție în conformitate cu art. 17 alin. 3 din RGPD.

Matomo

Pentru analiza statistică a accesărilor vizitatorilor și pentru optimizarea site-ului nostru web utilizăm software-ul de analiză Matomo. Deoarece utilizăm Matomo on premise, prelucrarea datelor astfel obținute are loc exclusiv pe sistemele noastre proprii.

Matomo funcționează pe baza modulelor cookie, care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră terminal și ne permit analiza utilizării site-ului nostru web. Garantăm că adresa dumneavoastră IP este anonimizată imediat după înregistrarea ei (192.168.XXX.XXX), astfel încât să nu fie posibilă nicio trasabilitate la dumneavoastră. Pentru a diferenția utilizatorii și vizitele individuale, Matomo atribuie numere de identificare (User-ID și Session-ID), care folosesc ca pseudonime. De regulă, acestea nu pot fi atribuite persoanelor fizice și sunt procesate de noi doar până când elaborăm un raport de evaluare pe baza datelor de utilizare. Acest raport de evaluare conține numai date agregate, care practic nu mai pot fi atribuite persoanelor individuale. Datorită configurării care protejează datele și a anonimizării efective în mare măsură, considerăm că drepturile și libertățile dumneavoastră ca persoană vizată sunt efectiv respectate și ne bazăm evaluarea pe interesele noastre legitime (art. 6 alin. 1 propoziția 1 f) RGPD).

În principiu, puteți împiedica stocarea modulelor cookie prin setarea corespunzătoare a browser-ului dumneavoastră web. Alternativ, puteți oricând să vă opuneți stocării și evaluării datelor colectate prin Matomo. În acest caz, un Opt-Out-Cookie garantează că Matomo nu mai colectează niciun fel de date de sesiune. Dacă acest modul cookie, de exemplu, este șters la închiderea browser-ului, opoziția se pierde și va trebui, dacă este cazul, să fie exprimată din nou. În plus, respectăm preferința „Do not Track“ comunicată eventual de browser-ul dumneavoastră.

Aveți posibilitatea de a împiedica analiza și corelarea acțiunilor pe care le efectuați aici. Aceasta va proteja sfera dumneavoastră privată, dar îl va împiedica și pe proprietar să învețe din acțiunile dumneavoastră și să îmbunătățească operabilitatea pentru dumneavoastră și alți utilizatori.

Gestionarea consimțământului cu Usercentrics

Pe site-ul nostru web utilizăm platforma de gestionare a consimțământului Usercentrics pentru a obține, gestiona și documenta consimțământul vizitatorilor site-ului nostru web pentru utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare, în conformitate cu normele de protecție a datelor.

Usercentrics permite, la prima vizită pe site-ul nostru web, precum și la vizitele ulterioare, să selectați, printr-un banner de consimțământ, categoriile de cookie-uri și servicii pe care le acceptați. Consimțământul acordat poate fi modificat sau revocat în orice moment.

Pentru a se asigura că consimțământul este verificat periodic și că acesta corespunde în continuare voinței actuale a utilizatorilor, bannerul de consimțământ este afișat din nou după o perioadă de 6 luni. În acest caz, utilizatorii sunt rugați să confirme sau să ia o nouă decizie cu privire la consimțământul lor.

Date prelucrate:

• În cadrul utilizării Usercentrics, sunt prelucrate în special următoarele informații:
• Starea consimțământului (acordat, refuzat sau revocat)
• Data consimțământului
• Data reinterogării după expirarea perioadei de valabilitate de 6 luni
• Versiunea textului de consimțământ
• Adresa IP anonimizată
• Informații despre dispozitivul terminal și browserul utilizat (de exemplu, agentul utilizator)

Aceste date sunt prelucrate pentru a asigura respectarea cerințelor legale privind protecția datelor, în special a obligațiilor de dovadă în conformitate cu RGPD, și pentru a garanta din punct de vedere tehnic că sunt încărcate numai serviciile pentru care există un consimțământ valabil.

Destinatarii datelor:
Furnizorul Usercentrics este
Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Germania.

Prelucrarea datelor are loc în cadrul Uniunii Europene. Nu are loc transferul de date cu caracter personal către țări terțe.

Durata de stocare:
Datele privind consimțământul sunt stocate pentru o perioadă de 6 luni și apoi reînnoite, cu condiția ca utilizatorul să își confirme sau să își reînnoiască consimțământul. În plus, stocarea are loc numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale de dovadă.

Drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată

Ca utilizator, aveți dreptul de a solicita informații despre ce date despre dumneavoastră sunt stocate la noi și în ce scop se efectuează această stocare. Dacă ne-ați permis prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal printr-un consimțământ, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul cu efect pentru viitor conform art. 7 alin. 3 din RGPD. În plus, aveți dreptul la restricționarea (blocarea) sau la opoziția față de prelucrare, precum și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă (Responsabilul pentru protecția datelor al landului Hessen, căsuța poștală 3163, 65021 Wiesbaden, e-mail: poststelle@datenschutz.hessen.de). În plus, puteți corecta datele incorecte sau puteți solicita ștergerea datelor a căror stocare este ilegală sau nu mai este necesară. Pentru informații, solicitări sau sugestii privind protecția datelor, vă stăm cu plăcere la dispoziție.

Responsabil pentru protecția datelor

Date de contact ale responsabilului pentru protecția datelor din cadrul firmei:
datenschutz@clearfini.com