Bu durum müşteriler arasında (yani sözleşme ortaklarınız arasında) farklılık göstermektedir. Durumunuzu ve taksitle ödeme seçeneklerini yüz yüze görüşmekten mutluluk duyarız. İletişim formu üzerinden yazılı olarak iletişime geçilmesi tercih edilir.

Ne kadar borcunuz olduğundan emin değilseniz veya ödeme talebimizde gösterilen borç tutarı konusunda herhangi bir şüpheniz varsa size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Borçlarınızın güncel listesini bizden talep edebilir veya doğrudan Clearfini portalından görüntüleyebilirsiniz. Büyük kolaylık: Gönderdiğimiz bildirimdeki giriş bilgilerinizi kullanarak Clearfini portalına giriş yapabilir ve ödenmemiş borçlarınızı doğrudan görüntüleyebilirsiniz. Bu borç listesinde:

• Halihazırda ödeme yapıp yapmadığınızı,
• Ödenmesi gereken tutarı ve
• İlgili tutarın ortaya çıkma nedenini görebilirsiniz.

Gerektiğinde sözleşme ortağınızdan sözleşmenizle ilgili olarak ayrıntılı bir hesap özeti talep edebiliriz. Bunun için Clearfini portalımız üzerinden talepte bulunmanız yeterlidir. Hesap özetini doğrudan sözleşme ortağınızdan da talep edebilirsiniz.

Hesap sahibi, IBAN ve BIC gibi hesap bilgilerini size posta yoluyla göndereceğimiz bildirimde bulabilirsiniz. Ödemeyi kolaylaştırmak için verilen QR kodunu kullanarak tüm ödeme bilgilerinizi internet bankacılığı portalınıza kolayca aktarabilirsiniz. Böylece ödeme verilerinin çevrimiçi havale emrine elle girilmesi gibi zahmetli ve hataya açık bir işleme gerek kalmaz. Elbette çevrimiçi havale talebinde bulunmak için QR kodunu kullanabileceğiniz gibi bilgileri elle doldurmayı da tercih edebilirsiniz.

Lütfen ödeme açıklamasına Clearfini dosya numaranızı eklemeyi unutmayın. Bu numaraya ilgili bildirimden ulaşabilirsiniz. Lütfen açıklamayı doğru girdiğinizden emin olun. Ödemenizi ancak bu sayede doğru bir şekilde tahsil edebiliriz.

Ödemeniz halihazırda gecikmiş durumdadır. Lütfen kalan tutarı mümkün olan en kısa sürede ve en geç size yazılı olarak bildirdiğimiz ödeme tarihinden önce ödeyin.

Belirli koşullar nedeniyle ödemenizi daha ileri bir tarihte yapmanız gerekirse lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Böylece hep birlikte ortak bir çözüme varabiliriz.

Sözleşme ortağınızla olan sözleşmeniz feshedildiğinde sözleşmenin devam ettirilmesi genellikle mümkün olmamaktadır. Lütfen fesih belgelerini kontrol edin ve sözleşmeniz ve sözleşmenin devamı ile ilgili sorularınız için doğrudan sözleşme ortağınızla iletişime geçin. Sözleşme ortağınız bizi yalnızca kalan tutarların tahsili için görevlendirmiştir. Diğer tüm hususlar için yine sözleşme ortağınıza ulaşmanız gerekir. 

Dosya numarasını size posta yoluyla gönderdiğimiz ödeme talebinde bulabilirsiniz. Lütfen bu dosya numarasını açıklamaya eklediğinizden emin olun. Ödemenizi ancak bu sayede doğru bir şekilde tahsil edebiliriz.

Bu durumda borcun tahsili için ek önlemler alınır ve düzenli ödemelerin yanı sıra bunlara ilişkin masrafları da karşılamanız gerekebilir. 

Talebiniz tarafımızca işleme alınırken bilgilerinize erişebilir ve Clearfini hizmet portalına giriş yapabilirsiniz. Süreç tamamlandığında erişim otomatik olarak sona erer. Devam eden bir talebiniz olmasına rağmen giriş bilgilerinizi kullanamıyorsanız lütfen iletişim talebinde bulunarak ekibimize ulaşın. En kısa sürede size yardımcı olacağız.

Hacizlerle ilgili detaylı bilgi ve yardım için konuya özel bilgi sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. 

Clearfini'nin haciz süreci hakkında daha fazla bilgi edinin